- 請詳細閱讀以下所有注意事項,匯款完成訂房手續時視為同意以下之約定 !
- 年假:為農曆過年連續假日。
- 假日:週六及連續假日。
- 平日:週一~週五及週日。
- ※預約訂房※會自動回覆Mail給您核對您填的資料,並非完成訂房;民宿會在二天內和您聯絡,若未回覆請來電洽詢。
- 訂房確定後,請於三日內匯款,方便為您保留房間。
- 匯款後請以簡訊告知訂房日期、訂房聯絡人、匯款帳號末五碼及金額以便核對訂房。
- 若於下午六點後到達有特殊情形,請以電話告知到達時間(最晚2200為限),未來電告知者,取消訂房且訂金不退還。
- 颱風的改期或取消是以嘉義或住客居住區域的陸上颱風警報為主,不可以因下雨或其他颱風天氣不佳為由,而改期或取消(站在客戶立場若不適合上山我們一定會優先考量告知,請勿任意延期造成彼此不必要的困擾)。
- 一般訂房延期:非天候因素(指颱風、地震),僅接受於入宿前十天辦理延期(延期以一次且三個月內為限),入宿十日內恕不接受延期,不便之處敬請見諒。
- 取消訂房訂金退還標準(依據消保會規定,如下列所示):(1)*預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金 (但需扣除手續費100元) (2)*預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金 (3)*預定住宿日前7日至九日取消訂房者,可退回 50% 的訂金 (4)*住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金 (5)*住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金 (6)*住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金 (7)*住宿日當天取消者,不退回訂金。
- 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素 ( 以當地縣市政府頒布狀況為準則 ) 時, 可全額退回訂金或保留六個月。
- 由於人手不足,目前民宿沒有提供接泊服務!!! ※大眾運輸工具無法到達,請自備交通工具,請勿於入宿當天告知需接泊事宜,不便之處敬請見諒!!
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